주방용품 쇼핑몰 제작 — 상품이 수백 개일 때 좁혀주는 법, 타파웨어 사례

주방용품 쇼핑몰 제작에서 가장 큰 문제는 상품이 너무 많다는 것입니다.

밀폐용기 하나만 해도 크기별로 열 종류가 넘습니다. 여기에 물통, 텀블러, 도시락, 냄비까지 더하면 수백 개가 됩니다. 이걸 그대로 늘어놓으면 방문자는 고르는 걸 포기합니다.

올라운드샵이 제작한 타파웨어 공식몰의 화면을 네 구간으로 나눠, 이 많은 상품을 어떻게 좁혀줬는지 짚어보겠습니다.

1. 상품이 아니라 상황으로 나눈다

맨 위에 작은 알약 모양 바로가기가 줄지어 있습니다. 그런데 적힌 말이 상품 이름이 아닙니다. 「직장인 도시락」, 「2만원 이하」, 「전자레인지」 같은 말입니다.

이게 핵심입니다. 사람들은 「밀폐용기」를 사러 오지 않습니다. 「점심 도시락 쌀 것」을 사러 옵니다. 상품 이름으로 나누면 이미 그 이름을 아는 사람만 찾아가지만, 상황으로 나누면 목적만 있는 사람도 들어갑니다.

「2만원 이하」처럼 가격으로 나눈 칸도 하나 있습니다. 선물이나 첫 구매처럼 금액이 먼저 정해진 경우를 받아주는 자리입니다.

2. 탭으로 접어둔다

대표 상품 구간에는 탭이 붙어 있습니다. 보관용기, 티타늄, 식기 세 갈래고, 한 번에 한 갈래만 보입니다.

세 갈래를 다 펼치면 화면이 세 배로 길어집니다. 스크롤이 길어지면 아래쪽은 아무도 안 봅니다. 탭으로 접어두면 화면 길이는 그대로면서 상품은 세 배를 담을 수 있습니다.

다만 조건이 있습니다. 첫 번째 탭에 가장 잘 팔리는 갈래를 놓아야 합니다. 탭을 눌러보는 사람은 생각보다 적습니다. 여기서는 밀폐용기가 첫 자리에 있습니다.

3. 쓰는 장면을 따로 만든다

상품 목록 아래에 생활 장면 네 칸이 있습니다. 소풍 아이스박스, 도시락 싸는 손, 냉장고 안 정리, 식탁 위 반찬입니다.

주방용품은 제품만 찍으면 다 비슷해 보입니다. 뚜껑 달린 플라스틱 통이 다 그렇습니다. 그런데 냉장고 안에 가지런히 들어간 장면을 보면 「우리 집 냉장고도 저렇게 되겠다」는 생각이 듭니다.

파는 것은 용기지만 사는 것은 정리된 냉장고입니다. 그 차이를 보여주는 자리입니다.

4. 색으로 한 번 더 나눈다

시즌 물통 배너 아래에는 같은 상품이 색깔별로 네 칸 놓여 있습니다. 모양은 같고 색만 다릅니다.

이런 진열은 고민의 종류를 바꿔줍니다. 「살까 말까」에서 「무슨 색으로 할까」로 넘어가면 이미 사기로 마음먹은 상태입니다. 색상 선택지가 있는 상품이라면 목록에서부터 나란히 보여주는 편이 낫습니다.

정리

방법	해결하는 문제
상황별 바로가기	상품 이름을 모르는 사람이 들어온다
탭 진열	화면을 안 늘리고 상품을 늘린다
생활 장면	다 비슷해 보이는 제품을 구분한다
색상별 진열	살지 말지를 무슨 색으로 바꾼다

상품이 많은 쇼핑몰의 목표는 다 보여주는 게 아니라 빨리 좁혀주는 것입니다. 메인에 무엇을 먼저 놓을지는 쇼핑몰 메인 화면 구성에서 더 다뤘습니다.

자주 묻는 질문

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